Service

48-Stunden-Auftrags-Service.

Von der Auftragserteilung bis zur Bestätigung vergehen im Normalfall nicht mehr als 48 Stunden.

Kundenfreundlicher. Liefer-­Service.

Grundsätzlich bestätigt mauser Aufträge mit einer ca.-Liefer­woche, auf Wunsch und nach Abstimmung auch in einer Fix-Lieferwoche – ohne Aufpreis. Auch Tages-Fix-Termine sind auf Anfrage möglich, ab Nettowarenwert von 750,00 € pro Auftrag ist diese Leistung kostenfrei, unter 750,00 € berechnen wir eine Aufwands­pauschale von 80,00 € zzgl. ges. Mwst.

Rücknahme-Service Zug-um-Zug.

Bei Anlieferung neuer mauser-Möbel nehmen wir auf Wunsch ihre alten Stahl-Möbel (Schränke und Regale) zurück und ver­werten diese fachgerecht. Die Rücknahme wird nach Aufwand berechnet.

Lieferung frei Verwendung

Die Lieferung von mauser Büromöbeln erfolgt durch speziell geschultes Personal, in der Regel frei Ver­wendungsstelle (unter Nettowarenwert von 750,00 € zzgl. 7 % Frachtkostenanteil). Das bedeutet, dass zum Beispiel Schränke nicht einfach im Foyer abgestellt, sondern direkt an ihren Einsatzort auf der gewünschten Etage geliefert werden.

Lieferung frei Haus

Die Lieferung von Einrichtungen für Lager, Betrieb, Werkstatt, Sozial- und Personalräume erfolgt in der Regel frei Haus (unter Nettowarenwert von 750,00 € zzgl. 7 % Frachtkosten­anteil). Alle Frei-Haus-Artikel können gegen Aufpreis auch frei Verwendungsstelle geliefert werden. Regalmontagen werden auf Wunsch gegen eine Auf­wands­pauschale durchgeführt. Lieferungen unter 50,00 € Nettowarenwert verstehen sich generell ohne Montage und erfolgen per Paketdienst gegen Berechnung von 6,00 € Versandpauschale.
Diese Lieferbedingungen gelten innerhalb Deutschlands (Festland). Lieferbedingungen ins Ausland bitten wir anzufragen.
Mindestbestellwert pro Auftrag: 10,00 € Nettowarenwert.
Alle Preise (ohne Gewähr) zzgl. ges. MwSt.
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Wir sind immer für Sie da.

Gute Erreichbarkeit für Kunden und Vertriebspartner ist bei uns mehr als eine Frage kaufmännischer Höflichkeit. Wir legen besonderen Wert darauf, dass der persönliche Dialog auch nach der Auftragsvergabe noch perfekt funktioniert. Wer bei mauser anruft, wird nicht durchgereicht, sondern verbunden. Wer schnell Antworten auf tagesaktuelle Fragen benötigt, braucht nicht lange auf Rückruf warten. Wer mit uns reden will, für den sind wir da. Nicht virtuell, sondern direkt am Draht. Und auf Wunsch gern live, am Ort des Geschehens.