Hinter einem guten Ergebnis steht eine gute Zusammenarbeit.

mauser sieht die Wünsche der Bewohner und die Anforderungen des Personals als zentrale Aufgaben. Die Arbeitsabläufe sind daher auf maximale zeitliche und inhaltliche Abstimmung mit allen für das Projekt Verantwortlichen ausgerichtet.
Denn nur wenn in jeder Phase des Projektes alle gemeinsam das gleiche Ziel verfolgen, können Ergebnisse entstehen, mit denen die Kunden zufrieden sind. Dabei geht die Dienstleistung von mauser weit über die eigentlichen Produkte hinaus – die Planung davor wie auch die Dokumentation danach gehören ebenso selbstverständlich dazu wie Betreuung und Beratung.

Beratung – von Anfang an vor Ort.

Höchste Rentabilität durch kompetente Beratung. mauser unterstützt die Kunden auf Wunsch in frühen Phasen der Projektentwicklung. Experten begleiten bereits den Konzeptionsprozess einer Pflegeeinrichtung oder eines Krankenhauses vor Ort und helfen dabei, das Objekt besonders kostengünstig und effizient zu planen. Sie legen dabei besonders viel Wert auf eine sorgfältige Analyse aller Funktionsabläufe. Das stellt nicht nur eine optimale Gestaltung der zur Verfügung stehenden Fläche sicher, sondern trägt dadurch auch zu einer langfristigen Rentabilität des Objektes bei.

Konzeption – mauser entwirft Ausstattung und Möblierung.

Die Kunden entscheiden anhand erlebbarer Farben und Formen. mauser ist der ideale Partner für die komplette innenarchitektonische Gestaltung von Objekten. Weil mauser seine Kunden sowohl bei der angemessenen Material- und Farbauswahl als auch der Fensterdekoration und Beleuchtung aller Räume unterstützt, profitieren diese von perfekt aufeinander abgestimmten Konzepten für ihr Pflegeheim oder Krankenhaus. Mit seinen Entwürfen berücksichtigt mauser die ganz spezifischen Anforderungen jedes Hauses und stellt seine langjährige Erfahrung unter Beweis.

Koordination – mauser sorgt für optimale Steuerung.

Und der Erfolg wird planbar. Natürlich koordiniert und betreut mauser die Umsetzung der Pläne durch kompetente Innenarchitekten vor Ort. Die sensible Terminplanung der Inneneinrichtung wird optimal in Bauabläufe integriert, so dass mausers Logistik eine termingerechte Fertigstellung garantiert. Vom Aufmaß bis zur Montage und Endabnahme erhält der Kunde von mauser ein umfassendes Objektmanagement aus einer Hand.

Fertigung – Möbel aus eigener Produktion.

Durch die eigene Produktion von mauser in Hessen und Nordrhein-Westfalen werden ca. 90% des Möblierungsbedarfes der Kunden abgedeckt. Hohe Flexibilität und Effizienz sichern den Kunden individuelle Ausstattungsvarianten zu und bieten ein optimales Preis-Leistungs-Verhältnis. Durch Produktionsstufen, die mauser mit Unternehmen der VAUTH-SAGEL Gruppe abbilden kann, entstehen Synergieeffekte, deren wirtschaftliche Vorteile direkt an die Kunden weitergegeben werden.

Logistik – mehr als der Weg von A nach B.

Jeder logistische Ablauf wird in Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten präzise geplant, um die termingerechte Anlieferung sicherzustellen und auch langfristig die Kosten senken zu können. Seit 2002 ist mauser nach DIN ISO 9001 zertifiziert. Die Montage erfolgt durch qualifiziertes Servicepersonal nach individuell erstelltem Ablaufplan. Selbstverständlich in Abstimmung und Koordination mit vor- und nachgeschalteten Gewerken. Die Inbetriebnahme und Einweisung in die Handhabung der Betten erfolgt durch geschulte Medizinproduktberater.

Wartung, Schulung und Reparatur

  • Turnusmäßige gesetzliche Wartungen der Medizinprodukte (Wartungsverträge)
  • Reparaturen durch eigenen Kundendienst (in regionaler Nähe)
  • Kurzfristiger Ersatzteilservice über Ihren direkten Ansprechpartner Tobias Schnelle, phone 05273 36780-60, Email tschnelle@mauser-care.de
  • Schulung des Servicepersonals, Ausbildung von Technikern für Medizinproduktwartung
  • Unterstützung bei der Beschaffung von Hardware (z.B. Prüfgeräte) für Medizinprodukt-Wartungstätigkeiten

Garantie und Zertifizierung

Garantierter Qualitätsstandard und garantierte Prozessabläufe:

  • Bis zu 5 Jahre Garantie.
  • mauser hat ein Integriertes Managementsystem und ist zertifiziert nach ISO 9001 / 14001 / 50001.
  • mauser-Regale sind RAL-gütegeprüft (RAL-RG 614).
  • mauser-Stahlmöbel sind GS-geprüft und schadstoffgeprüft (TÜV-LGA).
  • Viele mauser-Stahlmöbel tragen das QUALITY-OFFICE-Zeichen.
  • mauser-Pflegebetten erfüllen die Anforderungen des Medizinproduktegesetzes und werden freiwillig durch den TÜV Süd geprüft. mauser hat ein Managementsystem für Medizinprodukte und ist zertifiziert nach ISO 13485.

Qualität „made in Germany“

Weitere Informationen zu Zertifikaten und Gütesiegeln
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Wir von mauser care sind immer für Sie da.

Gute Erreichbarkeit für Kunden und Vertriebspartner ist bei uns mehr als eine Frage kaufmännischer Höflichkeit. Wir legen besonderen Wert darauf, dass der persönliche Dialog auch nach der Auftragsvergabe noch perfekt funktioniert. Wer bei mauser care anruft, wird nicht durchgereicht, sondern verbunden. Wer schnell Antworten auf tagesaktuelle Fragen benötigt, braucht nicht lange auf Rückruf warten. Wer mit uns reden will, für den sind wir da. Nicht virtuell, sondern direkt am Draht. Und auf Wunsch gern live, am Ort des Geschehens.