Planungskompetenz

Service fängt bei mauser schon vor der Planung an. Mit einer Analyse und Grundlagenermittlung, die fachmännisch professionell und damit realistisch ist. Primäres Ziel ist nicht, Volumen zu verkaufen, sondern effiziente Lösungen zu finden, die in der Praxis funktionieren. Alles Weitere ist objektspezifisches Handwerk. Welches Regal eignet sich für welchen Zweck? Wo liegt die größtmögliche Wirtschaftlichkeit? Welche Sonderlösungen sind möglich? Die mauser-Werksvertretungen kümmern sich um alle Details. Dazu gehört natürlich auch eine Terminplanung, die nur das verspricht, was sie später auch halten kann.

Individuelle Angebote

Jedes Arbeitsumfeld hat eigene, ganz individuelle Anforderungen. Stahlmöbel von mauser besitzen bereits viele Konfigurationsmöglichkeiten, optimale Lösungen findet man allerdings nicht immer in Produktbroschüren. Deshalb realisiert mauser auf Wunsch exakt auf Kundenwünsche zugeschnittene Varianten seiner Möbel- und Regalsysteme. Spezielle Regalausstattungen, Einsätze oder Verschlusssysteme sind nur Beispiele für individuelle Angebote.

Lieferung von Regalsystemen

Kundenfreundlicher Liefer-Service.

Grundsätzlich bestätigt mauser Aufträge mit einer ca.-Lieferwoche, auf Wunsch und nach Abstimmung auch in einer Fix-Lieferwoche – ohne Aufpreis.

Rücknahme-Service Zug-um-Zug.

Bei Anlieferung neuer mauser-Möbel nimmt mauser auf Wunsch alte Stahlmöbel (Schränke und Regale) zurück und verwertet diese fachgerecht. Die Rücknahme wird nach Aufwand berechnet.

Lieferung frei Haus.

Die Lieferung von mauser-Regalsystemen erfolgt frei Haus hinter die erste verschließbare Tür. Montage ist auf Wunsch gegen Aufpreis möglich.

Jährliche Inspektion

Gemäß der Betriebssicherheitsverordnung und der europäischen Norm DIN EN 15635 müssen gewerblich genutzte Regale jährlich von einer fachkundigen Person inspiziert werden. Hierfür stellt mauser eigene, verbandsgeprüfte Inspekteure zur Verfügung.

Garantie und Zertifizierung

Garantierter Qualitätsstandard und garantierte Prozessabläufe:

  • Bis zu 10 Jahre Garantie.
  • mauser hat ein Integriertes Managementsystem und ist zertifiziert nach ISO 9001 / 14001 / 50001.
  • mauser-Regale sind RAL-gütegeprüft (RAL-RG 614).
  • mauser-Stahlmöbel sind GS-geprüft und schadstoffgeprüft (TÜV-LGA).
  • Viele mauser-Stahlmöbel tragen das QUALITY-OFFICE-Zeichen.
Qualität „made in Germany“

Weitere Informationen zu Zertifikaten und Gütesiegeln
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Wir sind immer für Sie da.

Gute Erreichbarkeit für Kunden und Vertriebspartner ist bei uns mehr als eine Frage kaufmännischer Höflichkeit. Wir legen besonderen Wert darauf, dass der persönliche Dialog auch nach der Auftragsvergabe noch perfekt funktioniert. Wer bei mauser anruft, wird nicht durchgereicht, sondern verbunden. Wer schnell Antworten auf tagesaktuelle Fragen benötigt, braucht nicht lange auf Rückruf warten. Wer mit uns reden will, für den sind wir da. Nicht virtuell, sondern direkt am Draht. Und auf Wunsch gern live, am Ort des Geschehens.